नस्टैंट मैसेजिंग ऐप वॉट्सऐप अपने कुछ यूजर्स को एक नए अपडेट के चलते उनके लिंक किए डिवाइस से अपने आप लॉगआउट कर सकता है। दरअसल कई WhatsApp यूजर्स ने पिछले दिनों शिकायत की थी कि उनके लिंक किए डिवाइसों पर पूरी चैट नहीं दिख रही है। इसी समस्या को दूर करने के लिए WhatsApp अब एक नया अपडेट लॉन्च कर रहा है।
WhatsApp यूजर्स ने बताया था कि एक अपडेट के बाद से उनके लिंक किए सभी डिवाइसों पर चैट सही से सिंक नहीं हो रही थी। उदाहरण के लिए अगर एक यूजर्स ने मोबाइल फोन पर WhatsApp अकाउंट से किसी के साथ बातचीत की, लेकिन जब उसने WhatsApp का डेस्कटॉप वर्जन खोला, तो वहां पूरी उसे पूरी चैट नहीं दिख रही थी।
WhatsApp ने एक अपडेट के जरिए कई सारे इश्यू फिक्स किए थे, लेकिन इस अपडेट के बाद चैट की सिंकिंग को लेकर समस्या आने लगी है। ऐसे में यह हो सकता है कि अगर आपने फोन पर किसी से चैट शुरू किया हो और फिर जब आप डेस्कटॉप वर्जन पर उससे चैटआगे बढ़ाना चाहते हैं, तो हो सकता है वहां सिंकिंग की समस्या के चलते आपको चैट ही न दिखे।
वॉट्सऐस से जुड़े अपडेट पर नजर रखने वाली बेवसाइट WABetaInfo के मुताबिक, WhatsApp फिलहाल एक अपेडट लॉन्च कर रहा है, जिसमें इस सिंकिंग से जुड़े सिक्योरिटी इश्यू को ठीक किया गया है। इसके तहत जिन यूजर्स को चैट की सिंकिंग से जुड़ी समस्या का सामना करना पड़ रहा है, उन्हें WhatsApp पहले उनके लिंक किए डिवाइस से अपने आप लॉगआउट कर दे रहा है।
कई यूजर्स को लिंक डिवाइस वाले सेक्शन में WhatsApp की तरफ से मैसेज आ रहा है कि “Your devices were logged out due to an unexpected issue (एक अप्रत्याशित कारण के चलते आपके डिवाइस पर WhatsApp लॉगआउट हो गया है)।”
जिन यूजर्स को ये मैसेज आए है, वह एक बार फिर से QR कोड स्कैन करते अपने लैपटॉप, डेस्कटॉप या टैबलेट को लिंक कर सकते हैं। नए अपडेट के बाद चैट की समस्या ठीक होने की खबर है। हालांकि यह अपडेट अभी एंड्रायड और iOS के बीटा यूजर्स के लिए हैं। बाकी यूजर्स के लिए भी अगले कुछ दिनों में यह अपडेट हो जाएगा।
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